Повернення та обмін товару проводиться у разі виробничого браку або невідповідності замовленого та отриманого Вами товару (невідповідність кольору, розміру або моделі).
Якщо товар Вам не підійшов за розміром, і не підпадає під категорію предметів особистої гігєни обмін на інший розмір здійснюється за допомогою компанії Нова Пошта в термін до 2-х днів з моменту отримання замовлення.
Також хочемо наголосити, що згідно із законодавством України, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України № 172, предмети особистої гігієни (купальники, нижня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби), належної якості не підлягають обміну або поверненню. Це означає, що якщо ви придбали товар який підпадає під категорію предметів особистої гігієни, який вам просто не підійшов за розміром або фасоном - ви не зможете його повернути, якщо він не має наявного виробничого браку. Тому просимо Вас бути дуже уважними при підборі розміру за параметрами.
Повернення та обмін товару у разі виробничого браку або невідповідності замовленого та отриманого Вами товару здійснюється протягом 14 днів з моменту його отримання покупцем.
Обмін та повернення здійснюється за умови збереження товарного вигляду виробу та упаковки. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд, а також товари з будь-якими слідами використання.
При виявленні виробничого браку або невідповідності замовленого та отриманого Вами товару (невідповідність кольору, розміру або моделі), повідомте про це наших менеджерів, написавши на пошту у вайбер або зателефонувавши.
Якщо товару є дефект - зворотна доставка оплачується нашою компанією. У всіх інших випадках - повернення товару відбувається за рахунок покупця.